Yhä useampi suomalainen matkailija on törmännyt lomamatkalla hotellilaskun yllätyseriin: resort fee -maksuihin, pakollisiin siivousveloituksiin tai palvelumaksuihin, joita ei mainittu varausvaiheessa. Ilmiö on levinnyt Eurooppaan ja herättää kysymyksiä kuluttajansuojasta – mitä maksuja saa…